Klantenservice

 

Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Lenen

Lenen
  • Lenen, reserveren, verlengen
  • Regels & betalen
  • Verlies of beschadiging

In de Bibliotheek

Bibliotheek
  • Openingstijden
  • Activiteiten
  • Faciliteiten

E-books en luisterboeken

E-book
  • Hoe werkt het?
  • Registreren
  • Langskomen

Abonnement

Bibliotheekpas
  • Lid worden
  • Wijzigen & opzeggen
  • Reglement

Onze website & apps

Devices
  • Zoeken & vinden
  • Mijn Bibliotheek
  • Wise app

Suggesties & klachten

Pratende persoon
  • Wensen
  • Suggesties
  • Klachten

Meest gestelde vragen

Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?

Hoe verleng ik mijn boeken?

Aan de service balie of via Mijn Menu op deze site. 
Daar kunt u inloggen en bij uitgeleend materiaal de media verlengen.

Hoe reserveer ik materiaal?

Aan de service balie of via de collectie binnen de Mijn Menu omgeving hier

Wat is het maximum te lenen materialen?

25 verschillende media per abonnement 

Hoe lang kan ik het lenen en tegen welk tarief?

Lenen is gratis zolang je een abonnement hebt en het binnen 3 weken terug brengt

Waar kan ik mijn boeken inleveren?

Bij de service balie van één van de vestigingen van de Bibliotheek Venlo

Hoe leen ik e-books?

E-books kun je lenen via de online Bibliotheek


Geen antwoord op je vraag gevonden?