Informatiepunt

Altijd gratis. Van harte welkom!

Openingstijden en locaties

Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)

Voor vragen over DigiD, toeslagen, gemeentelijke
regelingen en andere digitale overheidszaken. De medewerkers van de Bibliotheek Venlo staan voor jou klaar en je kunt hier zonder afspraak terecht.

  • Stadsbibliotheek Venlo
    Maandag tot en met vrijdag van 13.00 - 17.00 uur
  • Bibliotheek Blerick
    Maandag en woensdag van 13.00 - 17.00 uur
  • Bibliotheek Belfeld
    Woensdag van 15.00 - 16.30 uur
  • Bibliotheek Tegelen
    Woensdag van 12.30 - 14.30 uur
  • Bibliotheek Arcen
    Dinsdag van 10.00 - 12.00 uur
  • Bibliotheek Velden
    Woensdag van 13.30 - 16.30 uur

 

Informatie & Advies (I&A)

Voor vragen over geld, wonen, welzijn, werk, inkomen, jeugd en zorg. De budgetcoaches van Incluzio Sociale Basis staan voor jou klaar en je kunt hier zonder afspraak terecht.

  • Stadsbibliotheek Venlo
    Donderdag van 13.00 - 16.00 uur

  • Bibliotheek Blerick
    Dinsdag van 13.00 - 16.00 uur
     

Je vindt de gemeentelijke I&A punten op verschillende plekken in de gemeente Venlo. 

Alle locaties en openingstijden

Bankinfomatiepunt Hulp bij bankzaken

Digicafé

Voor vragen over laptops, smartphones, tablets en e-readers. Onze vrijwilligers helpen je graag en je kunt hier zonder afspraak terecht.

  • Stadsbibliotheek Venlo
    Elke laatste vrijdag van de maand van 15.00 - 17.00 uur
  • Bibliotheek Blerick
    Elke tweede woensdag van de maand van 10.00 - 12.00 uur

Agenda Digicafé

Belastingspreekuur

Op afspraak. Voor hulp bij de belastingaangifte of vragen over belastingzaken.

  • Stadsbibliotheek Venlo
  • Bibliotheek Blerick

Hier kun je ieder jaar in maart en april en deels tot 1 augustus
terecht bij vrijwilligers die hiervoor door de Belastingdienst zijn
opgeleid. 

Alleen in deze periode en altijd op afspraak via de agenda van de Bibliotheek Venlo. Of bel 077-3512446

De Stadsbibliotheek biedt bovendien beveiligd computer- en internetgebruik.

Bankinformatiepunt

Voor hulp bij het installeren van de bank app, uitprinten van bankafschriften en gebruik van de e.dentifier.
De medewerkers van de Bibliotheek Venlo staan voor jou klaar en helpen je graag.

  • Stadsbibliotheek Venlo
    Maandag tot en met vrijdag van 13.00 - 17.00 uur
  • Bibliotheek Blerick
    Maandag en woensdag van 13.00 - 17.00 uur
  • Bibliotheek Tegelen
    Woensdag van 12.30 - 14.30 uur
     

Bankinformatiepunt is een samenwerking tussen de vier grootste banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland.
Kijk ook op hun website voor de meest gestelde vragen, misschien staat jouw antwoord hier al bij.

Uitleg bij bankzaken

DUO Servicebureau

Voor studenten en ouders met vragen over studiefinanciering, studentenreisproduct, studieschuld enzovoort. De DUO medewerkers helpen ook bij het online aanvragen van studiefinanciering en het waarmerken van diploma's voor het omzetten van een prestatiebeurs naar een gift.

  • Stadsbibliotheek (1e etage)
    Donderdag van 10.00 - 12.00 (op afspraak)
    Donderdag van 13.00 - 16.00 uur (vrije inloop)

Pools Spreekuur

Als je vanuit Polen naar Nederland komt om te werken, komt er best veel op je af. Je krijgt te maken met Nederlandse wetgevingen en je zult dingen moeten gaan regelen. Bij het Pools spreekuur helpt Marika van Nieuwenhoven je verder.

Ze wszystkimi pytaniami można skontaktować się z polską godziną konsultacji.

  • Stadsbibliotheek
    Donderdag van 16.00 - 19.00 uur

BoekStart

Met BoekStart bevorderen we het lezen met jonge kinderen van 0 tot 4 jaar én laten we ouders met jonge kinderen samen genieten van boeken.

Welke boekjes zijn geschikt voor mijn kindje? Vanaf welke leeftijd kan ik voorlezen? Hoe kan ik het beste voorlezen? Met alle vragen romdom voorlezen en taalontwikkeling ben je welkom tijdens de inloopuurtjes van de BoekStartcoaches.

Je ontmoet hen in de bibliotheek in Venlo, Blerick, Tegelen en Velden. Kijk voor de actuele datums en tijdstippen in onze agenda.

BoekStart inloopuren